Toutes les entreprises ont vu comment le logiciel RGPD est devenu un élément à prendre en compte dans leurs décisions, cependant, dans la pratique, la situation est différente en raison des facteurs suivants :
1) L’information numérique implique plus que jamais les entreprises en termes de gestion des données
2.- Parmi les problèmes générés par le RGPD, on peut citer l’ignorance générale de la réglementation et l’absence totale de mécanismes d’automatisation.
La société leader dans l’intégration de données dans le Cloud, a déclaré en 2019 que 60% des entreprises ne proposent pas ces données à leurs clients lorsqu’ils en font la demande, alors que ceux-ci disposent d’un mois de délai prolongeable de deux mois supplémentaires si nécessaire compte tenu de la complexité et du nombre de demandes, en expliquant toujours les raisons en cas de non satisfaction de la demande ou en informant de la raison de la prolongation
De même, l’Agence de protection des données note que sur le territoire français, seulement 34% des PME respectent les droits qui permettent aux utilisateurs d’accéder, de rectifier, d’annuler et de s’opposer aux données partagées.
Ces données montrent que, deux ans après la sortie de la règle, celle-ci n’est toujours pas pleinement appliquée, ce qui signifie que les entreprises sont confrontées à des amendes qui atteignent 20 millions d’euros ou 4% de leur chiffre d’affaires annuel.
Pourquoi la RGPD n’a-t-elle pas été appliquée avec succès dans tous les magasins ?
Ce sont quelques-unes des raisons pour lesquelles de nombreuses entreprises n’ont pas encore réagi de manière adéquate :
1.- L’AUTOMATISATION, LA GRANDE FAIBLESSE DE NOMBREUSES ENTREPRISES
Il est indéniable qu’Internet a changé les règles du jeu en matière de données et de traitement des données. De même, de nombreuses entreprises n’ont pas été en mesure de s’adapter à ces changements en raison du manque d’automatisation :
1. Le fait que les données soient désormais virtuelles, c’est-à-dire qu’il n’y a pas de vue physique de ces données, ainsi que leur propriété, n’est pas défini.
2. Malgré le fait que les données soient virtuelles, leur traitement reste manuel.
3. Les demandes de droits de la personne concernée (SHR) sont encore trop coûteuses à traiter. Une étude a révélé que les entreprises dépensent environ 1 400 € par SHR
2.- MANQUE GÉNÉRAL DE CONNAISSANCES DES DEUX CÔTÉS, TRAVAILLEUR ET EMPLOYEUR
Une autre étude révèle que les PME se trouvent dans la situation suivante :
1. La connaissance de la réglementation n’atteint que 63%.
2. L’obligation d’établir un registre des activités n’est remplie qu’à 60 %.
3. Seulement 59% connaissent les obligations de traitement
Cependant, du côté des travailleurs, plus de 30 % d’entre eux ne connaissent pas le protocole de traitement de leurs données personnelles, et 50 % ne savent pas ce qu’est un délégué à la protection des données, ce qui montre que de nombreuses entreprises ne communiquent pas leurs fonctions ou n’en ont pas.
LA POLITIQUE EN MATIÈRE DE COOKIES
Les sites web des entreprises européennes qui satisfont aux exigences minimales n’atteignent même pas 12 %, et il est difficile pour l’utilisateur de les rejeter, soit parce qu’il n’existe pas de méthode pour « rejeter tous les cookies », soit parce que l’option « accepter les cookies » n’envoie pas de fenêtre.